恰当地表达情绪

你的情绪如何

一般而言，对情绪的管理有三种方式：压抑、放任和恰当地表达。前两种是“加压”的方式，后者才是“减压”的好方法。

遇到问题时，你的态度如何：你是绕开走、拖拉、依赖他人，犹豫不决，还是勇敢面对、立即行动？前面的选择是在短时间内可以减轻你的压力感，后面的选择是长远的减压方法。

你对自我的态度如何：你可以选择自信、自尊、或自卑的态度。自信的态度是“我能行”，它让你很少担忧、怀疑、犹豫不决，让你更可能获取成功；自尊的态度是“我知道我自己的价值”，它让你不必担心别人对你的看法，不必为别人的批评感到愤怒或惶恐不安；自卑的态度是“我无能为力”、“我是受害者”、“我比不上别人”、“我毫无价值“，面对问题时你的态度是回避、担忧、压抑自我、抱怨、自我孤立、内疚……毫无疑问，自卑的态度会给你加压。

你对他人的态度如何：合作、分享、互爱、互享尊重的态度可以让你获得他人的赞许、关心、支持、帮助和爱，自我中心将使你无法适应人际关系的重大压力。自我中心有不同的类型：

自我重要型：

语言：“没有我地球就不转了。”

行为：大包大揽，耗费精力。

自恋型：

语言：“谁也比不上我。”

行为：控制、指责、攻击他人，被他人孤立。

焦虑型：

语言：“别人都盯着我的毛病。”

行为：退缩、依赖、恐惧，结果是失败、受伤害。

虚荣型：

语言：“我比别人强多了。”

行为：轻浮、浅薄、虚伪，令人厌烦。

懂得抵抗压力的人，能以超乎常人的平静心态去对待挫折与困境，这些人具有特殊的思想习惯。他们倾向于注视眼前的紧急问题（这项工作还有多少未完成），而非综合性问题（这项工作的难度太大了）。他们会想方设法去合理地解释这些问题。

处理不当情绪的行为训练

管理自己的情绪，不但有益于身心健康，提高自我功能，又有助于工作效率的提高。管理情绪，首先要从处理不当情绪开始，主要包括化解愤怒、缓和焦虑的情绪、消除紧张、消除悲观、排除厌倦等方面。

1.化解愤怒

愤怒的引发：挫折、劳累、被批评、自尊心受挫、失去理智、引发冲突、做出错误决定。

化解愤怒的原则：stop-think-do(停止－思考－行动)

请自问并回答：我现在碰到什么难题？我正在或正想做什么？这样做有益吗？我真正想做的是什么？我该怎么做？

愤怒的疏导法：

对事不对人，用陈述语气说出你的想法；说出自己的感受，而不是批评对方；注意时机的适当性；把握语言及肢体语言；向朋友倾诉。

情绪的搁置法：告诉自己，改天再谈；暂时放下它；把愤怒关在门外；相信自己。

2．缓和焦躁的情绪

焦躁的表现：稍不如意就心乱如麻、不愿意与人交流、觉得生活无情趣、为未完成的事局促不安、好争斗却输不起、易激怒、坐立不安。

焦躁情绪的排解：多给自己一点时间，或适当地做出取舍；自我安慰，告诉自己：别急！哼一首喜爱的曲子；稍作休息。

3．消除紧张

紧张源于忙碌与竞争，处于紧张中的人往往肌肉绷紧，手心出汗，甚至出现内分泌失调。可采取净化法（静坐）、运动法、松弛技术等加以调整。

4．消除悲观

悲观事由于不当的思考习惯所造成的。面对挫折时，乐观者认为那只是暂时的，悲观者则认为是永久的；面对顺境时，乐观者与悲观者地思考模式正好相反。乐观者就像有隔舱的船，悲观者的小船却没有隔舱，容易因不停进水而沉没。

5．排除厌倦

厌倦情绪有两个来源：长期承受压力产生厌倦情绪，不妨去大自然中去谛听、回忆、检视自己；或人为地改变自己，如冥想、微笑。精神空虚亦容易产生厌倦情绪，最好的方法是：拟定新目标；换个角度看世界；运动；与心态积极的朋友交往；取得亲人的支持。